“诚信3.15,医博在行动”
3月13日下午,“2014医博·诚信年”暨福州医博肛肠医院有限公司全体医护人员3.15诚信宣誓活动隆重举行:
诚信3.15,医博在行动,我们誓言做到:
一、规范检查:对症检查,查必要项目,提供规范检查结果,拒绝虚假结果。
二、规范治疗:对症施术,做必要治疗,采用规范治疗手段,拒绝过度治疗。
三、规范手术:遵守流程,执无菌操作,提供舒适就医环境,拒绝手术感染。
四、规范价格:明确定价,做惠民医疗,推行国家规范价格,拒绝高价医疗。
五、规范服务:崇尚医德,以卓越服务,执行规范服务流程,拒绝天理漠视。
2014医博·诚信年正式启动!大医精诚,医博传承!诚信医博,说到做到!!
伴随着一声声郑重的誓言,医博人要以实际行动支持3.15,支持消费者权益。
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福州医博肛肠医院有限公司吴和木院长表示说:诚信是每个企业与公民都应该具备的一种基本素质和美德,作为福州市医疗行业的诚信代表单位,福州医博肛肠医院有限公司将用自己的实际行动来践行和扞卫“大医精诚,医博传承”这一有口皆碑的诚信医疗服务。值此3.15来临之际,我院结合自身可持续发展规划,医院上下齐心制定2014年为 “医博·诚信年”。
宣誓结束后,全体医护人员纷纷涌向“2014医博·诚信年”的大型展板前,郑重地签下了自己的名字。大家纷纷表示,他们将坚定树立以病人为中心的思想,努力提升自身服务质量,为福州广大老百姓提供责任、诚信、便捷的优质规范医疗服务。
2014医博·诚信年:质量诚信、服务诚信、价格诚信
在质量诚信方面,福州医博肛肠医院有限公司积极开展专科建设,现已形成了便秘、肛裂、肛瘘、肛门脓肿、肛门狭窄、肛乳头肥大、肛周湿疹、混合痔、内痔、外痔、女子诊疗中心、胃肠等为主的几大特色专业,同时聘请了一批专业的老医生、医生担任方法顾问,在管理中,我们视质量为生命,积极开展各项质量监督考核活动,以医疗质量,不断提高业务人员的业务素质,而且,在院内进行方法大比武,使员工的整体业务素质不断提高。
在服务诚信方面,福州医博肛肠医院有限公司抓规范文明用语、服务态度、着装仪表、言谈举止、微笑服务、精神风貌等,使全院员工的诚信文明素质不断提高。同时认真落实首诊负责制、首问负责制(员工不允许对患者提出的任何问题说不)。开展方便患者“人性化服务”“温馨式服务”“全程一对一优质服务”等以人为本、以患者为中心,限度满足不同患者的不同要求。
在价格诚信方面,福州医博肛肠医院有限公司严格执行国家和省规定的价格收费标准,同时为满足不同患者的需求开展特色治疗,坚持药品价格、各项检查检验项目收费公开,实行“一日清单制”。同时不断在患者中开展对医务人员的满意度调查,并采用了多种方式对工作进行监督,杜绝医务人员收受“红包”“吃、拿、卡、要”等违规行为。
福州医博肛肠医院有限公司吴院长后表示:诚信也是医院无形资产的重要组成部分,诚信既有诚实导信,也有名誉名声。医疗卫生服务行业是一种比较特殊的行业,从事这一行业,诚实守信至关重要。医院讲诚信,是对社会、对广大患者负责,也是医院生存和发展的需要。随着社会经济的发展,大众健康意识的增强,人们更加关注生活质量。医院的顾客就是病人,病人对医院的信任是对医院的评价,也是提升医院核心竞争力的。因此,我们福州医博肛肠医院有限公司带头举起“诚信医疗”这面旗帜,在医患之间构筑起良好的社会关系,让国家满意、医院满意、老百姓更满意。
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